Le CPA affiché n'est pas votre coût réel
Le CPA d'une régie ne compte que ses conversions attribuées, sur sa fenêtre d'attribution. Additionner les conversions de plusieurs plateformes donne systématiquement un total supérieur à la réalité : la même vente est revendiquée plusieurs fois.
Le calcul honnête rapporte la dépense totale, toutes plateformes confondues, au nombre de conversions réellement constatées en back-office. Ce CPA consolidé est presque toujours plus élevé que la moyenne des CPA plateformes, et c'est lui qui décide de la rentabilité.
L'écart entre les deux est un indicateur en soi : s'il se creuse brutalement, c'est le signe d'une panne de mesure ou d'un double comptage nouveau, pas d'une dégradation de performance.
CPA cible et phase d'apprentissage
Le CPA cible est une consigne donnée à l'algorithme d'enchères, pas une garantie. Fixé trop bas, il restreint la diffusion au point d'assécher le volume de conversions, et prive l'algorithme des signaux dont il a besoin pour s'améliorer.
Chaque modification significative du CPA cible relance une phase d'apprentissage, pendant laquelle les performances sont instables et non représentatives. Juger une campagne pendant son apprentissage conduit à des décisions systématiquement fausses.
La règle pratique : modifier par petits pas, laisser passer l'apprentissage complet, et ne comparer que des périodes stabilisées.
Questions fréquentes
Comment calculer le CPA ?
En divisant la dépense publicitaire par le nombre de conversions sur la même période. 2 000 € de dépense pour 50 conversions donnent un CPA de 40 €.
Quelle différence entre CPA et CPA cible ?
Le CPA est constaté après coup. Le CPA cible est une consigne donnée à l'algorithme d'enchères. Le second oriente la diffusion, il ne garantit pas le premier.
Pourquoi mon CPA consolidé est-il plus élevé que celui des plateformes ?
Parce que chaque plateforme s'attribue des conversions que d'autres revendiquent aussi. Rapporter la dépense totale aux conversions réellement constatées en back-office donne le seul CPA qui décide de la rentabilité.
Faut-il baisser le CPA cible quand les performances se dégradent ?
Rarement dans l'urgence : une baisse relance l'apprentissage et restreint la diffusion, ce qui aggrave souvent le problème à court terme. Il faut d'abord vérifier que la dégradation n'est pas un artefact de mesure.